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[Opération régionale NA] Progresser dans la gestion des situations conflictuelles avec les parents et les jeunes Présentiel

Dernière mise à jour : 01/10/2024

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A propos de la formation

Dans les établissements, les rapports peuvent être parfois en tension entre l'équipe éducative, les parents et les jeunes. Comment gérer ces relations conflictuelles qui se développent face à l'institution ? Quelles sont les clefs qui permettent de retrouver une relation apaisée entre les différentes entités ?

Public visé

Toutes personnes des établissements scolaires

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Objectifs de la formation

Écouter une personne de façon active et décoder son langage non-verbal et émotionnel

(ressentis et besoins) en particulier dans des situations conflictuelles

S'exprimer de façon respectueuse et responsable en posant les limites (dans le cadre de sa

fonction, informer, accepter, refuser, demander, proposer)

Contenus

Quelques repères conceptuels

Les éléments de la communication, les bases de l'écoute

Les caractéristiques des situations d'agressivité et de conflits rencontrées avec les élèves et les parents

Les aspirations et les besoins, clé de compréhension des tensions et conflits

Le positionnement et les limites de l'écoutant : donner, recevoir, demander, refuser

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et méthodologiques

Expérimentation pratique

Mises en situation

Partage d'expériences

Le respect, la confidentialité et la libre implication personnelle sont proposés comme règles de fonctionnement

Modalités d'évaluation et de suivi

Des temps d'évaluation-régulation

Un temps d'évaluation individuelle

Une évaluation – bilan finale (orale et écrite)

Pilote pédagogique : Emmanuel CARRÉ

Contact : emmanuel.carre@ifeap.cneap.fr

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Conditions et délais d'accès 

 

L'IFEAP est particulièrement sensible à l'intégration des personnes en situation de handicap, en effet, nous mettons tout en œuvre pour permettre l'accessibilité à nos formations. Pour consulter les conditions générales, d'accueil et d'accès rendez-vous sur la page infos pratiques de notre site internet.

Prochaines Sessions

  • 20/02/25 → 21/02/25 Présentiel
    SAINT PALAIS (64)

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