Les tensions et les conflits font partie de la vie professionnelle, comme acteur ou spectateur : avec des élèves, parfois des parents ou entre collègues. Les émotions sont parfois fortes : comment les comprendre et les gérer ? Comment revenir à une relation plus constructive ? Cette formation est fondée sur l'observation des situations vécues et de ses réactions.

Enseignants, formateurs, personnels de vie scolaire, cadres de direction, personnels administratifs et techniques, administrateurs

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

Repérer les ressorts des conflits et d'une relation constructive
Analyser sa posture face au conflit
Repérer des pistes pour prévenir et gérer les conflits

Le repérage de ses relations d'adulte face au conflit
Proposer une relation constructive : savoir-faire et savoir-être
L'étude de situations professionnelles

Cette formation fait une large place au travail personnel d'analyse par chaque stagiaire de sa situation particulière. Des échanges d'expérience et travail sur des situations ainsi que des apports sont proposés.

Descriptif écrit d'une situation relationnelle conflictuelle faisant émergé les éléments clés transmis

Denis BOURQUEROD
Médiateur professionnel